Нормативные правовые акты, регулирующие порядок рассмотрения обращений
Федеральный уровень
Конституция Российской Федерации
Федеральный закон от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ О персональных данных
Региональный уровень
Омбудсмен по правам ребенка в Ярославской области» https://deti-76.ru.
Муниципальный уровень
Документы учреждения
Положение по работе с обращениями граждан в МОУ «Средняя школа № 49»